Perguntas frequentes
Todas as suas perguntas mais frequentes sobre nossos produtos e nossa loja
O QUE VOCÊ MAIS NOS PERGUNTA
Qual prancha é certa para mim?
Em linhas gerais, recomendamos escolher o modelo prancha mais próximo da última prancha que você surfou, mas sempre menor.
Mesmo assim, desenvolvemos um excelente guia para selecionar a prancha certa .
Se você ainda tiver dúvidas, escreva-nos por chat ou e-mail e lhe daremos aconselhamento especializado gratuito.
Qual a diferença entre quilhas VPS e FCS?
O sistema VPS quilhas caracteriza-se pela sua simplicidade e segurança.
Oferece muita estabilidade na onda, ao mesmo tempo em que oferece segurança contra possíveis impactos para quem é mais iniciante.
O sistema FCS é o sistema mais comum na maioria pranchas , então essas quilhas funcionarão com praticamente qualquer outra prancha .
Além disso, sendo um sistema universal, permite equipar o seu Flysurf com outras quilhas de alto desempenho . Se você deseja obter um maior grau de controle na sua navegação, este é o seu sistema.
Quanto tempo demoram os envios?
Para qualquer um dos nossos produtos, prometemos que os receberá no prazo máximo de 5 dias úteis para envios nacionais e 7 dias úteis para o resto da UE.
Se você tiver urgência por algum motivo específico, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.
Quanto é o custo de envio?
Todos os nossos envios são gratuitos para todos os pontos de Espanha e Portugal, incluindo também as Ilhas Canárias!
Para o resto da Europa, o custo do envio de um prancha é de 30€.
Como posso comprar nas Ilhas Canárias?
Se quiser fazer uma encomenda para as Ilhas Canárias, clique aqui .
Como instalo almofadas de tração?
Para facilitar para você, desenvolvemos um pequeno guia de como instalar os pads. Além disso, incluímos alguns modelos de layout dos pads dependendo do modelo para orientá-lo.
Posso passar cera na prancha ?
Sim! tecnologia Flex-Fiber nos permite usar cera em cima de nossas pranchas . Mesmo assim, com qualquer uma das nossas pranchas está incluído prancha . Dessa forma, você poderá ter sua prancha impecável.
Em qualquer caso, se sentir que precisa de um pouco mais de aderência, recomendamos que aplique a cera nas almofadas. Desta forma a sua prancha estará sempre impecável e você evitará possível deterioração da prancha devido à exposição ao sol, calor, etc. (algo muito comum em qualquer software).
De que material são pranchas ?
Nossas pranchas são pranchas , não são pranchas . Mas graças à nossa tecnologia exclusiva Flex-Fiber , podemos construir pranchas que lhe permitem surfar com a segurança e a flutuabilidade de uma prancha macia, mas com as sensações de surfar numa prancha dura Sem dúvida a prancha antes de dar o passo para prancha hard
O que está incluído na compra de uma prancha ?
Todas as nossas pranchas com construção Flex-Fiber vêm com uma bolsa de acessórios para tornar a sua experiência a mais completa possível.
- A sacola onde vêm os produtos é uma sacola de tecido reutilizável, que você pode usar para guardar suas coisas no dia a dia.
- Conjunto de quilhas : VPS ou FCS, dependendo da prancha que você escolheu.
- Almofadas de tração: Um conjunto de almofadas de tração para que você não precise usar cera.
- Livreto Flysurf : Um livreto informativo feito com todo nosso amor. Aqui você encontrará informações sobre a manutenção da sua prancha , regras de surf, outros modelos, etc.
- Adesivo Flysurf : Um adesivo de lembrança para você levar conosco para todos os lugares. na sua van ou onde você quiser.
Sobre Surf
Nunca surfei, posso surfar com suas pranchas ?
Sim!. As nossas pranchas estão especialmente adaptadas para aprender e progredir nos primeiros anos de surf. Levamos em consideração os 3 fatores-chave para desenvolver a prancha perfeita para a aprendizagem: distribuição de peso, flutuabilidade e estabilidade.
Sabemos que este é um dos desportos mais difíceis, por isso queríamos desenvolver pranchas de surf que lhe permitissem aproveitar o tempo para se levantar e apanhar a onda com facilidade e ter aquela sensação fantástica de surf.
Sinto que não estou progredindo, essas pranchas podem me ajudar?
Sim, conhecemos muito bem essa situação. Nos primeiros anos de surf, a quantidade de ondas que você pega e o tempo da sessão que você fica em pé na prancha não são suficientes para gerar um aprendizado rápido e progressivo. Isso geralmente se deve a uma má escolha da prancha (que não flutua o suficiente ou tem má distribuição de peso) e/ou má técnica de remada.
pranchas Flysurf permitirão que você pegue mais ondas com controle e passe mais tempo nelas. Como resultado, o seu corpo irá habituar-se à sensação do surf, os seus sentidos serão aguçados, a sua postura e equilíbrio irão melhorar e consequentemente o seu surf irá progredir como nunca antes.
Por que uma prancha Flysurf pode me ajudar a surfar melhor?
Porque você pegará mais ondas com menos esforço e mais confiança. Desenhos desenvolvidos por shapers profissionais, trilhos de baixo perfil retos na cauda e arredondados na ponta permitirão que você fique no alto da parede da onda e deslize de forma estável e rápida através dela, melhorando sua postura e equilíbrio. Mais ondas significam, sem dúvida, melhor surf e mais diversão.
Qual prancha é certa para mim?
Desenvolvemos um excelente guia para selecionar a prancha onde recomendamos uma prancha de acordo com o seu peso, experiência de surf e condição física. O guia pode ser encontrado aqui e também na descrição de cada prancha .
Perguntas técnicas
As carcaças quilhas FCS podem ficar com os parafusos voltados para fora?
Sim. As quilhas sofrem forças nos dois sentidos, portanto os parafusos podem ficar na parte interna ou externa da caixa. Não há diferença.
As pranchas são compatíveis com as pastilhas traseiras?
Sim, você pode instalar seu back pad sem nenhum problema nos pranchas de surf Flysurf com construção Flex-Fiber (os pranchas brancos).
Meu trilho preto tem uma marca, é normal?
Sim, é totalmente normal. É o ponto de união do trilho e está perfeitamente vedado. Todas as nossas pranchas de construção Flex-Fiber
Posso aplicar cera ou usar pads nas pranchas Flysurf ?
superfície superior Flex-fiber® das pranchas é lisa e escorregadia em contato com a água, assim como uma prancha tradicional Portanto você deve aplicar algum método para garantir a tração (aplicar cera ou instalar nossas almofadas hexagonais).
Para causar o mínimo impacto possível no meio ambiente, e principalmente no mar, decidimos incluir em todas as nossas pranchas estas almofadas de tração hexagonais que evitam deixar resíduos no mar e que garantem a aderência na prancha que você precisa.
Para aumentar a vida útil da sua prancha , recomendamos reduzir o uso de cera e usar almofadas de duas peças, na parte traseira e frontal da prancha . Em nosso catálogo você encontra nossas Almofadas Integrais Flysurf , com as quais você pode conseguir maior aderência sem o uso de cera.
Que materiais usamos para fabricação?
O principal material para fabricação de nossas pranchas é o Polietileno de Alta Densidade (PEAD+), comercialmente conhecido como Flex-fiber® , material que confere uma rigidez única às nossas pranchas , conferindo-lhes o desempenho e durabilidade característicos do Flysurf .
O que significam quilhas VPS e FCS?
O sistema VPS quilhas é um sistema que se caracteriza pela sua simplicidade, fácil instalação e segurança. É composto por três quilhas e dois parafusos que passam pela prancha e são inseridos na base de cada quilha. Oferece muito bom controle e estabilidade na onda, ao mesmo tempo que oferece segurança contra possíveis impactos para os mais iniciantes.
O sistema FCS é composto por três quilhas , cujas bases são inseridas nos plugues instalados permanentemente na prancha e que são fixadas com dois pequenos parafusos allen. Este sistema é o mais comum na maioria pranchas , então essas quilhas funcionarão com praticamente qualquer outra prancha . Além disso, sendo um sistema universal, permite equipar o seu Flysurf com outras quilhas de alto desempenho Se pretende obter um maior grau de controlo na sua navegação, este é o seu sistema, que lhe permitirá realizar manobras mais poderosas.
Envio
O que acontece se minha prancha chegar danificada?
Dispomos de um seguro contra danos de transporte que garante que receberá sempre a sua prancha em perfeitas condições.
Caso contrário, é importante que avise a transportadora na nota de entrega no momento da recepção e que nos avise imediatamente.
Feito isso, a prancha danificada será trocada por outra em perfeito estado, sem qualquer valor adicional.
Quanto tempo meu pedido pode demorar?
Entre 24 horas e 5 dias úteis, dependendo do destino.
Os produtos podem ser devolvidos?
Sim, você tem até 30 dias para devolver seu pedido sem nenhum custo.
Quais são os métodos de envio?
Trabalhamos com o nosso experiente parceiro logístico Transair para fazer os nossos envios para toda a Península (Espanha e Portugal). Se pretende fazer uma encomenda e enviá-la para fora desta zona, contacte-nos através de info@ flysurf boards.es para que possamos orçar a sua encomenda de uma forma especial.
Quanto custa o frete para minha cidade?
Enviamos gratuitamente para qualquer ponto da península e Ilhas Canárias.
Para envio para o resto da UE, o envio de um prancha custa 30€.
Posso ir comprar os produtos em uma loja?
Claro que temos pontos de venda em todo o país onde pode adquirir diretamente Flysurf prancha Flysurf . Para mais informações consulte o seguinte link.
Como comprar
Posso pagar com cartão de crédito?
Sim, você pode pagar com qualquer cartão de crédito.
Onde fica sua loja?
Os nossos armazéns estão em Madrid e Gran Canaria.
Além disso, temos pontos de venda em todo o país, você pode ir diretamente às lojas para adquirir qualquer um dos produtos Flysurf ®.
Para mais informações sobre a localização das nossas lojas de surf consulte o seguinte link.
Tenho uma loja ou uma surfschule e estou interessado nos vossos produtos.
Envie-nos um email contando-nos sobre o seu projeto para info@ flysurf boards.es
Quanto tempo meu pedido pode demorar?
Entre 24 horas e 5 dias úteis, dependendo do destino.
Posso ir comprar os produtos em uma loja?
Claro que temos pontos de venda em todo o país onde pode adquirir diretamente Flysurf prancha Flysurf . Para mais informações consulte o seguinte link.